UMOWA SERWISOWA
zawarta w	w dniu
pomiędzy
z siedzibą w	przy ul.
zwanym dalej ZLECENIODAWCĄ
reprezentowanym przez :
Nr PESEL
a
z siedzibą w	przy ul.
zwanym dalej WYKONAWCĄ
reprezentowanym przez :
Nr PESEL
§ 1
1. Przedmiotem umowy są kompleksowe usługi serwisowe świadczone przez WYKONAWCĘ mające na celu utrzymanie we właściwym stanie technicznym sprzętu:
2. Kompleksowe usługi obejmują:
§ 2
Kompleksowe usługi serwisowe wykonywane będą zgodnie z instrukcjami fabrycznymi producenta oraz specjalistyczną praktyką nabytą przez wykonawcę.

Ramowy zakres czynności wykonywanych w trakcie miesięcznego przeglądu sprzętu połączonego z konserwacją podano w załączniku nr 2, a zryczałtowaną opłatę w § 6.

WYKONAWCA zobowiązuje się do wykonywania dodatkowych odpłatnych świadczeń na życzenie ZLECENIODAWCY lub z własnej inicjatywy za aprobatą ZLECENIODAWCY w przypadkach technicznie uzasadnionych.

Rutynowe przeglądy miesięczne będą wykonywane w uzgodnionych terminach. W przypadkach awaryjnych WYKONAWCA zobowiązuje się do pracy „non-stop”
§ 3
Naprawy uszkodzeń na wezwanie telefoniczne (telefony bezpośrednie) podjęte będą w ciągu 24 godzin.
§ 4
Po zakończeniu prac związanych z przeglądem technicznym, konserwacją lub naprawą przedstawiciel ZLECENIODAWCY w zleceniu serwisowym powinien potwierdzić:

rodzaj wykonywanych prac wg pozycji cennika,

wykonywanie zlecenia

zużyte części i materiały dostarczone przez WYKONAWCĘ lub ZLECENIODAWCĘ.
§ 5
WYKONAWCA zaleca niedokonywania przez ZLECENIODAWCĘ we własnym zakresie zmian w konfiguracji oraz napraw sprzętu.
§ 6
Wynagrodzenie za jeden okresowy przegląd techniczny (konserwację) ustala się w formie miesięcznego
ryczałtu umownego w wys.
Wynagrodzenie to obejmuje także opłatę za materiały eksploatacyjne zużyte podczas konserwacji.
Wynagrodzenie za dodatkowy przegląd w danym miesiącu ustala się w formie ryczałtu w wys.
opłaty miesięcznej.
Naprawy urządzeń będą zlecane każdorazowo poprzez pracownika ZLECENIODAWCY.
Wynagrodzenie za naprawy urządzeń ustala się na podstawie cennika usług serwisowych.
Części zamienne zużyte do naprawy opłacone są przez ZLECENIODAWCĘ.
§ 7
Usuwanie poważnych awarii i zniszczeń wynikłych w trakcie transportu, pożaru, zalania wodą, uszkodzeń sieci zasilającej i klimatyzacji bądź niewłaściwej obsługi nie wchodzi w zakres czynności wymienionych w
pkt. 1 niniejszej umowy.

Wynagrodzenie za usunięcie ww. zniszczeń będzie przedmiotem obustronnych uzgodnień w oparciu o odrębne kalkulacje.
§ 8
ZLECENIODAWCA zobowiązuje się zapłacić WYKONAWCY wynagrodzenie na podstawie faktur w cyklu miesięcznym . Należność za wykonane usługi płatna jest przelewem na konto nr :
w terminie	dni od otrzymania faktury
WYKONAWCA rezerwuje sobie możliwość zmiany jednostkowej ceny usługi, proporcjonalnie do wzrostu współczynnika inflacji ogłaszanego przez GUS w cyklu rocznym.

§ 9
Wszelkie zmiany dokonywane mogą być jedynie za zgodą obu stron w formie pisemnej i stanowić będą
integralną część niniejszej umowy . Rozwiązanie umowy może nastapić w trybie
§ 10
Wszelkie spory wynikłe w trakcje realizacji umowy strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie ; w sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego.
§ 11
Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym egzemplarzu dla każdej ze stron.
ZLECENIODAWCA
WYKONAWCA

© www.signform.pl Sp. z o.o., e-mail: BOK@signform.pl, tel./fax. (0-22) 626 92 95, (0-22) 626 92 97

Umowa serwisowa (wzór 2)

www.SignForm.pl

2003-11-26

www.Signform.pl